موقع ( ورشتي )هو أحد منتجات شركة رسن لتقنية المعلومات ذ.م.م. شركة رسن هي شركة تعنى بمجال انشاء البرامج والمنصات الالكترونية المختلفة التي تعنى بتقديم خدمات للشركات والافراد في المملكة العربية السعودية والهدف من "الموقع" ربط عملاء ورشتي مع القصد بالإصلاح (اصلاح المركبة من حوادث او غيرها)، والصيانة (الصيانة الدورية للمركبة) المنظمة قانونيا والمهيأة والمعتمدة في المملكة العربية السعودية، وكما يقدم الموقع تسهيلات الدفع لسداد المتطلبات المالية للحصول على الخدمات اعلاه.
"نحن" "الخاص بنا" لنا" "ورشتي": يقصد بذلك المعنى المحدد أعلاه www.warshti.com.
" أنت" الخاص بك": صيغة المخاطب تشير إلى مستخدم موقع ورشتي.
" مزود الخدمة" "شركات الإصلاح والصيانة": شركات الإصلاح والصيانة المرخص لهم العمل بالمملكة العربية السعودية من قبل السلطات المختصة، والمتاحة على منصة "ورشتي".
"الخدمة" "الخدمات": نحن نقدم لك خدمة ربط عملاء ورشتي مع شركات اصلاح او صيانة المركبات المنظمة قانونيا والمهيأة والمعتمدة في المملكة العربية السعودية، وكما يقدم الموقع تسهيلات الدفع لسداد المتطلبات المالية للحصول على الخدمات اعلاه.
هذه النقاط ليست جزءاً من الشروط والأحكام الخاصة بنا وهي للإشارة فقط قبل استخدام منصة "ورشتي"
1-1 تنطبق هذه الشروط والأحكام على استخدامك لمنصة "ورشتي".
2-1 يُرجى قراءة شروط الاستخدام بعنايةٍ قبل أن تبدأ باستخدام "ورشتي". إذ إنّك باستخدامك أو بمنحك الموقع قبولك أو موافقتك، بحسب مقتضى الحال، على شروط الاستخدام متى كان هذا الخيار متاحاً لك، فإنّك تقبل على الامتثال والالتزام بشروط الاستخدام المذكورة كما توافق على الالتزام بسياسة الخصوصيّة. أمّا إذا لم ترغب في الموافقة على شروط الاستخدام أو سياسة الخصوصيّة، فيجب ألا تدخل للموقع الإلكتروني أو تستخدمه.
1-2 باستخدام "الموقع" فإنك توافق على ما يلي
1-1-2 لن تفعل أو تحاول أن تفعل أي شيء يؤثر على سلامة وأمان هذا "الموقع"، أو تتسبب أو قد تتسبب في ضرر أو تلف أو إزعاج غير مقبول لمستخدمين اخرين لهذا الموقع أو "لنا".
2-1-2 لن تقوم بجمع أو استخراج أو تنزيل و / أو عرض أو الإعلان على أي موقع إلكتروني آخر أو أي خدمة أخرى عبر الإنترنت أو خارج الإنترنت بأي وسيلةٍ كانت سواء طباعيّة أو إلكترونيّة أو غير ذلك، أي مواد موجودة على هذا الموقع أو منه.
2-2-2 إذا انتهكت أيًا من البنود المنصوص عليها في 1-2 أعلاه، فقد نتخذ الإجراء الذي نراه مناسبًا، بما في ذلك منعك من الوصول إلى هذا "الموقع" الإلكتروني، واتخاذ الإجراءات القانونية ضدك والكشف عن هذه المعلومات إلى الجهات القانونية و / أو الرسمية المناسبة.
2-2 أنت مسئول عن الحفاظ على سرية حسابك وكلمة المرور الخاصة به وتقييد الوصول إلى جهاز الحاسب الآلي الخاص بك، وأنت توافق على قبول المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تحدث ضمن حسابك أو كلمة المرور.
2-3 إن موقع www.warshti.com ليس مخصصا لغير البالغين، ولكن فقط للبالغين الذين يمكنهم الشراء عن طريق استخدام بطاقة بنكية أو غيرها من طرق الدفع المتوفرة لدى خدمة ورشتي والمسموح بها. إذا كنت تحت سن ١٨ سنة من العمر يمكنك استخدام www.warshti.com فقط بإذن واشتراك أحد الوالدين أو الوصي وفقا للقانون المعمول به.
انكم مدعوون الى الاتصال بنا مباشرة في أي وقت لتقديم المعلومات، والأفكار، أو المفاهيم، أو الخبرات الفنية، أو التقنيات، أو التعليقات أو الاقتراحات مع مراعاة التالي:
1-3 يجب ألا تسيء استخدام "ورشتي" عن طريق إدخال مادة ضارة من الناحية التقنية أو مصممة لمقاطعة أو تدمير أو تقييد وظائف أي برنامج كمبيوتر أو جهاز أو تعطل أو تسبب في تعطل "الموقع" . يجب ألا تحاول الحصول على وصول غير مصرح به إلى مستنداتك أو الخادم الذي تم تخزين مستنداتك عليه أو أي خادم أو الحاسب الآلي أو قاعدة البيانات الخاصة بـ “ورشتي” ومخالفة هذا البند تعتبر جريمة وفقاً لنظام مكافحة جرائم المعلوماتية.
2-3 أنت مسؤول عن ضمان حماية جهاز الحاسب الآلي أو أي جهاز آخر تستخدمه للوصول إلى "ورشتي" بشكل كافٍ ضد الفيروسات أو المواد الضارة أو الوصول غير المصرح به. لن نكون مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن الفيروسات أو غيرها من المواد الضارة من الناحية التقنية التي قد تصيب أجهزة الحاسب الآلي أو برامج الحاسب الآلي أو البيانات أو غيرها.
3-3 يجب عليك تحميل معلومات دقيقة وكاملة حسب طلبنا على الموقع. إذا كانت المعلومات التي تقوم بتحميلها غير كاملة أو غير دقيقة أو غير واضحة، فستؤثر على المعلومات المعروضة لك وقد لا نتمكن من تقديم عروض ورشتي لك، أو قد المعلومات الأخرى التي نوفرها لك غير صحيحة. تقع على عاتقك "أنت" مسؤولية التأكد من أن معلوماتك دقيقة وكاملة ولن نتحمل أي مسؤولية في هذا الصدد.
4-3 المعلومات التي تقدمها لنا أو تضيفها إلى مستنداتك هي لك. نحن لا نمتلك هذه المعلومات ولكنك تمنحنا الحق في استخدام معلوماتك لتمكيننا من تقديم "الخدمة" لك. سيتم استخدام البيانات التي تقدمها أيضًا لأغراض تجارية ولأغراض التحليل للمساعدة في تحسين مستنداتك والمنتجات والخدمات الأخرى التي يقدمها www.warshti.com وفقًا لسياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.
5-3 نحتفظ بالحق في رفض أو حذف أي معلومات أو وثائق تقدمها، وفقًا لتقديرنا الخاص.
6-3 نحتفظ بالحق في أي وقت في إنهاء أو تقييد أو تعليق الوصول إلى مستنداتك دون إعطاء أي إشعار مسبق ولن نكون مسؤولين تجاهك إذا تم سحب مستنداتك أو إلغائها أو عدم توفرها في أي وقت أو لأي سبب أو لأي فترة.
7-3 خدمة "ورشتي" تحتفظ بالحق في رفض الخدمة، إنهاء حسابات أو إزالة أو صياغة المحتوى، أو إلغاء الطلبات حسب تقديرها المطلق.
8-3 يسمح لك فقط بعرض المواد الواردة في مستنداتك لاستخدامك الشخصي غير التجاري. إن منح هذا الترخيص المحدود مشروط بموافقتك على شروط الاستخدام هذه والامتثال لها. يُحظر تمامًا أي استخدام آخر لأي من المواد الموجودة في مستنداتك بما في ذلك التوزيع أو إتاحتها لأطراف ثالثة (في شكلها الأصلي أو المعدل) بدون إذن كتابي مسبق منا.
9-3 إذا قمت بنسخ أو تنزيل أو نشر أو إتاحة أي محتوى للمستندات الخاصة بك بطريقة تخالف أو تنتهك الشروط والأحكام، فسوف يتوقف حقك في استخدام المستندات والمحتوى الخاص بك على الفور ويجب عليك، العودة أو الحذف أو إزالة أو إتلاف أي نسخ من المحتوى من مستنداتك.
1-4 "ورشتي" هو للاستخدام الشخصي فقط وهو حصري للفرد صاحب الشأن وغير قابل للتحويل الى أي طرف ثالث.
2-4 تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من أن جميع المعلومات التي تزودنا بها أو تدخلها على هذا "الموقع" كاملة ودقيقة، لذا يرجى التحقق جيدًا من معلوماتك قبل إرسالها.
4-3 يجب عليك تقديم بريد الكتروني ورقم جوال صحيحين لتتمكن من تلقي التحديثات والاخطارات المهمة الخاصة بك
4-4 ستحتاج إلى الإجابة على عدد من الأسئلة للحصول على عرض أسعار لأي منتج أو خدمة. تم تصميم هذه الأسئلة لضمان حصولنا وكافة مزودي المنتجات أو الخدمات ذات الصلة على المعلومات الخاصة بك من خلال اجوبتكم على الاسئلة وذلك بما يتوافق مع القوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية، لتزويدك بالمعلومات الدقيقة والملائمة في الوقت المناسب التي تتعلق بالمنتجات و/أو الخدمات التي تهتم بها. لذا يجب عليك الإجابة على الاسئلة بصدق كامل.
5-4 يجب عليك قراءة الشروط والأحكام الخاصة بشركة اصلاح وصيانة المركبات وعرض السعر والعقد المرفق بهما.
1-5 خدمة "ورشتي" تقدم لعملائها خدمة المقارنة بين شركات اصلاح وصيانة المركبات المسجلة على المنصة لاتخاذ قرار بناءً على تلك المقارنات وليس هناك أجر أو رسوم مقابل هذه الخدمة.
2-5 نحن لا نقدم نصائح مالية أو استثمارية أو غيرها فيما يتعلق بالمنتج أو الخدمة كما لا نفاضل بين مزودي الخدمة بل نقدم مقارنة نزيهة مستقلة.
3-5 يتم استخدام المعلومات التي تقدمها لنا لصياغة عرض أسعار. لذلك، من المهم التحقق جيدًا من جميع المعلومات للتأكد من أنها كاملة ودقيقة. نسعى للتأكد من أننا ننقل بدقة المعلومات التي قدمتها إلى مقدم الخدمة لغرض توفير مقارنة الأسعار.
4-5 سيتم نشر هذه الشروط والأحكام ومراسلاتنا معك باللغتين العربية والإنجليزية. في حال التعارض، يتم الرجوع للنص باللغة العربية فقط.
1-6 بصفتك مستخدم مسجل، يمكنك طلب وشراء المنتجات عبر "ورشتي". إذا كان يتوجب دفع مبلغ على منتج قد قمت بطلبه، فعليك دفع المبلغ/القسط الكامل لهذا المنتج كما هو موضح أثناء عملية الطلب، جميع الطلبات التي تقوم بإتمامها على" www.warshti.com " تخضع للقبول وفقا لهذه الشروط.
2-6 "التأكيد" هي مرحلة تحدد التفاصيل النهائية لطلبك. بعد هذا، سوف نرسل لك بريدا الكترونيا بتأكيد العملية وبه تفاصيل المنتجات التي قمت بطلبها. يرجى ملاحظة أن هذا البريد الإلكتروني ليس من أجل تأكيد الطلب أو قبول الطلب
3-6 بعد قبول طلبك، يتم إتمام العقد بينك وبين شركة الإصلاح والصيانة بعد الانتهاء من أي إجراءات معلقة، بما في ذلك عمليات الكشف، واستلامنا كامل قيمة/قسط المنتج.
4-6 قد تكون هناك أخطاء في الأسعار التي تظهر على "www.warshti.com " أو أثناء عملية إجراء الطلب من وقت لآخر. قد يكون هناك أيضا أخطاء في الإرسال قد تؤدي إلى انقطاع لعملية الشراء. سوف تبذل خدمة ورشتي أقصى جهد لمحاولة حل أية مشاكل قد تنشأ نتيجة لمثل هذه الأخطاء. ويأتي دورك بالموافقة على التعاون مع خدمة ورشتي في حل مثل هذه الأمور، وأنت توافق على أن يكون لـ "ورشتي" الحرية الكاملة للتصرف ولتحديد القرار المناسب في مثل هذه الحالات. وفقا للقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
1-7 يجب أن تتلقى نتائج المقارنة خلال بضع ثواني، ومع ذلك، فإننا نعتمد على توفر مواقع الجهات الخارجية والأداء العام لشبكات المواقع الالكترونية العالمية. في بعض الأوقات، قد لا تتوفر بعض أو كل عروض الأسعار عبر الإنترنت لك بسبب مشاكل في مواقع الطرف الثالث أو من خلال المتصفح الالكتروني في جميع أنحاء العالم.
2-7 في حين أننا نسعى جاهدين لتقديم خدمة شاملة وسهلة الاستخدام قدر الإمكان، فقد لا يتم تلبية متطلبات عرض الأسعار الخاص بك إذا كانت هذه المتطلبات غير عادية أو "غير قياسية" أو "عالية المخاطر" أوفي حال وجود مشاكل في خدمة الطرف الثالث.
3-7 سيكون لكل شركة اصلاح وصيانة للمركبات نهج مختلف في تقديم عروض الأسعار وقد لا تتيح عروض الأسعار لجميع منتجاتها. عندما تكون قد أعربت عن اهتمامك بمنتج معين من قبل مزود خدمة، يجوز لنا أو لموفر الخدمة الاتصال بك لمزيد من المعلومات كي نستطيع ان نساعدك للوصول للخدمة المثلى (شريطة أن نواصل نحن و/أو المزود بمعالجة بياناتك على أساس انها سرية).
1-8 يتم إجراء عملية الدفع اما عن طريق استخدام منصة ورشتي من خلال استخدام البطاقة الائتمانية او بطاقة الخصم الخاصة بك، او من خلال الدفع المباشر لدى شركة الإصلاح والصيانة. لذا ننصحك بقراءة نصوص القواعد والقوانين المعمول بها من قبل مزود الخدمة الخاص بك، وخصوصا بالقواعد الخاصة بالدفع من خلال البطاقة الائتمانية او بطاقة الخصم، وطرق حماية معلومات الدفع الخاصة بك.
2-8 السعر الذي تدفعه للمنتجات التي قمت بطلبها هو السعر المعروض على www.warshti.com في الوقت الذي تم فيه تلقي طلبك. على الرغم من تأكدنا من أن جميع أسعار المنتجات مذكورة على موقع "ورشتي" بدقة وتم ربطها الكترونياً مع شركات التأمين، فإنه يمكن أن تحدث بعض الأخطاء. إذا اكتشفنا وجود خطأ في أسعار منتجات قمت بطلبها، سوف نقوم بإبلاغك في أقرب وقت ممكن.
3-8 جميع الأسعار المذكورة هي بالريال السعودي وتشمل الضرائب (إن وجدت) بالمعدلات المطبقة حاليا.
1-9 نحن مسؤولون عن التأكد من أننا نعكس عروض أسعار المنتج أو الخدمة بدقة من خلال تقنية مقارنة الأسعار. نحن مسؤولون أيضًا عن البيانات الواقعية التي نقدمها لك وحماية بياناتك وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2-9 سنبذل قصارى جهدنا لنوفر لك خدمة عالية الجودة وموقعًا إلكترونيًا خاليًا من الفيروسات. ومع ذلك، نحن لسنا مسؤولين عن فيروسات الحاسب الآلي أو غيرها من المشاكل المتعلقة بالحاسب الآلي التي تعاني منها نتيجة استخدام هذا الموقع، والتي هي خارجة عن سيطرتنا. نوصي باستخدام برنامج فحص الفيروسات المناسب لك.
3-9 نحن لسنا مسؤولين عن أي تعليق أو آراء أو تقييمات أو منشورات أخرى على هذا الموقع من قبل أطراف ثالثة.
4-9 تتحمل شركات الإصلاح والصيانة ومواقع الطرف الثالث مسؤولية الفشل أو الأخطاء على مواقعهم الإلكترونية.
من خلال إنشاء حساب، فإنك توافق على أن خدمات ورشتي قد ترسل لك رسائل نصية (SMS) كجزء من العملية التجارية العادية لاستخدامك للخدمات.
المحتوى الكامل للموقع بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النص والتصاميم والرسومات والصور والفيديو والعروض التفاعلية والشعارات والنصوص والترتيبات والمخططات هي ملك "لنا" ملكية فردية وحصرية ومرخصة لنا وجميع الحقوق محفوظة لنا. وجميع العلامات التجارية والأسماء التجارية بما في ذلك ورشتي وجميع المشتقات الأخرى منها بما في ذلك العلامات التجارية التي تظهر على الموقع هي ملكية خاصة بنا، ويمكن استخدامها فقط من قبل المرخص لهم الذين نمنحهم هذه الحقوق على وجه التحديد. كما توافق على عدم استخدام أي محتوى أو حقوق ملكية فكرية أخرى أو نشرها أو الاعلان عنها أو إجراء هندسة عكسية لها في هذا الموقع دون الحصول على موافقة خطية مسبقة منا.
سنلتزم بجميع الأنظمة واللوائح المعمول بها الملزمة بحماية البيانات من وقت لآخر فيما يتعلق بالبيانات الشخصية التي نجمعها منك. بالإضافة إلى ذلك، سنلتزم بشروط سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
قد يتضمن الموقع إعلانات ذات روابط خارجية على صفحات إلكترونية منفصلة ("مواقع خارجية"). بعد النقر على هذه المواقع الخارجية أو الدخول إليها، ستغادر الموقع الإلكتروني الخاص بنا. ونحن لا نتحقق من محتوى أي من المواقع الخارجية أو نراجعه أو نؤيده أو نضمنه أو نتحكم فيه، ما لم ينص على خلاف ذلك صراحة في البنود. ولن نكون مسؤولين أو نتحمل المسؤولية عن المحتوى المعروض على المواقع الخارجية وستتمكن من الوصول إلى هذه المواقع الخارجية على مسؤوليتك الخاصة. كما أنك توافق على عدم ربط أي موقع إلكتروني آخر أو مواقع خارجية بموقع ورشتي دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من ورشتي. ونحن غير مسؤولين أن قامت المواقع الخارجية بإرسال ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك أو جمع البيانات، وتكون مسؤولا عن التحقق من المواقع الخارجية لتحديد موقع البنود والشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بها ومراجعة هذه الاتفاقية وتقر بأنك تقوم بعملية الدخول، الى رابط و/ أو عمل مرجع للمواقع الخارجية على مسؤوليتك الخاصة.
قد نصدر اخطاراً أو نعلق مؤقتًا أو ننهي حقك في استخدام هذا الموقع بشكل دائم إذا قمت بـ:
1-14 خرق جوهري لأي من هذه الشروط والأحكام؛
2-14 انتهاك أو محاولة انتهاك أي حقوق لأي مستخدم (مستخدمين) آخرين لهذا الموقع و / أو أطراف ثالثة فيما يتعلق بهذا الموقع؛ أو
3-14 استخدم هذا الموقع لارتكاب أو محاولة ارتكاب جريمة
3-14 إساءة استخدام او اختراق او محاولة اختراق أي جزء من "ورشتي".
تسري هذه الشروط على استخدامك للموقع وتتوافق مع القوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية. وباستخدام الموقع الإلكتروني، فإنك توافق صراحة على القانون المعمول به والاختصاص والولاية القضائية للمملكة العربية السعودية على شروط الاستخدام، وأي نزاع على محتوى الموقع يخضع للاختصاص الحصري للمحاكم في مدينة الرياض لدى المملكة العربية السعودية بغض النظر عن موقعك الجغرافي.
16-1 يحق "لنا" تغيير البنود والشروط في أي وقت. حيث يتم اعتبار أي من هذه التغييرات سارية المفعول في اليوم الذي يتم فيه النشر على موقع "ورشتي" لذا يجب عليك قراءة الشروط بعناية قبل استخدام "ورشتي" عند تسجيل الحساب أو استخدام "الخدمات" وفي كل مره تستخدم فيها www.warshti.com ، ونوصيك بطباعة نسخة للرجوع إليها في المستقبل.
16-2 إن استمرارك في استخدام "ورشتي" بعد نشر النسخة المعدلة من شروط الاستخدام يعني قبولك وموافقتك على تلك التغييرات. ويُتوقع منك مطالعة هذه الصفحة من وقتٍ لآخر لتكون على درايةٍ بأي تغييراتٍ لكونك ملزماً بالامتثال لها.
نحن نهدف إلى تقديم مستوى عال من الخدمة لجميع عملائنا، لذا في حال لديك أي ملاحظات، يرجى مراسلتنا عبر/ تواصل معنا.
المميزات
كيف يعمل؟
نصلحها؟
الأسئلة الشائعة
تواصل معنا