ورشتي

هو تطبيق لتصليح وسمكرة السيارات المصدومة حيث يتيح لك طلب تصليح وسمكرة السيارة المصدومة من الورشات المعتمدة والموثوقة لدينا ومقارنة عروض الأسعار وإرسال السيارة للورشة وإعادتها لك وانت في بيتك.
يقوم بها فريق شركاؤنا المعتمدين "أفضل الورشات المعتمدة والموثوقة" من قبلنا لنضمن لكم الجودة العالية في تصليح وسمكرة السيارة ولا يوجد لدى تطبيق ورشتي أي ورشة خاصة بتصليح وسمكرة السيارات.
في تطبيق ورشتي نلتزم بتوفير جودة التصليح والسمكرة العالية للسيارة لضمان راحة بالك، وبهذا لا نأتي لك إلا فقط بالورشات ذات الكفاءة والخبرة العالية في تصليح وسمكرة السيارات بمختلف أنواعها سواءً الياباني أو الكوري أو الألماني أو الكوري وحتى الصيني وجميع الماركات المتوفرة في السوق السعودي.
في ورشتي يمكنك تصليح سيارتك من أي ماركة وأي موديل لآخر عشر سنوات، بإمكانك زيارة صفحة "نصلحها" لتجد سيارتك مضمونة في تطبيق ورشتي كجزء لتوفير تجربة مختلفة وجديدة في تصليح وسمكرة السيارات.
لا، ورشتي هو تطبيق مسؤول عن إدارة عمليات الإصلاح للسيارة المقدمة من الورش المعتمدة لدينا بحيث نسهل عليك من خلال التطبيق تعب وجهد البحث عن ورشات معتمدة وموثوقة لتصليح وسمكرة السيارة وانت في بيتك.
يتميز بتوفير خاصية متابعة الإصلاحات أول بأول والسعر المضمون لتصليح السيارة المصدومة وجودة السمكرة العالية المقدمة لها مع ضمان الأعمال وقطع الغيار. بإمكانك زيارة صفحة "مميزات ورشتي" لمعرفة تفاصيل أكثر.
يمكنك استخدام تطبيق ورشتي بعد تحميله من خلال المتجر الإلكتروني الخاص بجهازك الذكي "أجهزة أندرويد وال IOS" ومتابعة خطوات الاستخدام المشروحة في صفحة "كيف يعمل تطبيق ورشتي؟" وطلب الخدمة المرغوبة من خلال التطبيق.
فقط حمل التطبيق من المتجر الإلكتروني وسجل دخولك برقم جوالك وابدأ باستخدامه.
يقدم تطبيق ورشتي حالياً خدمة تصليح وسمكرة السيارات المصدومة والمتضررة من الحوادث المرورية، حمل التطبيق واختر الخدمة وارفع بيانات السيارة المتضررة وصور حديثة للسيارة والمناطق المتضررة فيها وأرسل الطلب. والباقي علينا.
يوجد طريقتان للدفع:
  1. الدفع الإلكتروني من خلال التطبيق باستخدام أحد البطاقات البنكية: مدى – فيزا – ماستر كارد
  2. الدفع النقدي "كاش" عند الورشة بعد انتهائها من إجراءات التصليح والسمكرة للسيارة

راح تستقبل الورشات طلبك وبعدها ستبدأ فترة استقبال عروض الأسعار واللي تأخذ يومين بعدها تقدر تقارن بين عروض الأسعار المقدمة من الورشات المعتمدة واللي تستغرق 3 أيام بحيث نضمن لك أريحية الاختيار والمقارنة بين عروض الأسعار بكل هدوء وراحة بال وعدم الاستعجال في اختيار العرض الأنسب لك.
تشمل الخدمة إصلاح جميع الأجزاء المتضررة في سيارتك خلال الحادث المروري وسيتم توفير القطع اللازمة لها وتبديلها بحسب رغبتك "قطع غيار أصلية أو قطع غيار درجة أولى" وهذه التفاصيل موضحة خلال وقت استقبال عروض الأسعار من الورشات المعتمدة من خلال التطبيق نوع قطع الغيار وأسعارها وأجور اليد العاملة لإصلاح السيارة وسعر نقل السيارة للورشة وإعادتها إليك ومدة فترة إصلاح السيارة.
جميع المكونات والاجزاء الخارجية "الصدامات – الرفرف – الأبواب – الخ" والداخلية "الراديتر – الليات – المراوح – الخ" للسيارة المتضررة، ستقوم الورشة بتوفير جميع هذه القطع بعد استلام السيارة والبدء في صيانتها وإصلاحها.
تقوم الورشات المعتمدة بمراجعة الصور المرفوعة مع طلب الإصلاح لتقييم الأضرار وتسعيرها بشكل دقيق ومن ثم إرسال عروض الأسعار لك ليمكنك اختيار المناسب لك منها، وبعد اختيارك أحد عروض الإصلاح المقدمة لك وإرسال السيارة للورشة ستقوم الورشة بعمل تقييم نهائي للأضرار المتواجدة على سيارتك للبدء في عمليات الصيانة والتصليح وفي حال كان هناك أضرار غير واضحة سابقاً ستقوم الورشة بإرسال عرض سعر جديد لتصليح السيارة بحسب التقييم الجديد ولن تبدأ الورشة بالبدء بإجراءات التصليح والسمكرة للسيارة حتى توافق على عرض السعر الجديد.
يعتمد على مدى أضرار السيارة والصور المرفوعة وقت إرسال الطلب، حيث تختلف كمية الأضرار الحاصلة على سيارة مصدومة لسيارة أخرى. ستقوم الورشة بتقييم الأضرار بشكل دقيق في كل مرة تستقبل فيها طلب إصلاح جديد للسيارة لتتمكن من الحصول على أفضل تجربة قبل إرسال عرض السعر من خلال التطبيق.
نعم رش بوية السيارة والدهان متضمن داخل تسعيرة الورشة لتصليح السيارة وعليه ضمان.
نعم، يتم فحص السيارة لضمان جودة الإصلاحات للسيارة قبل تسليمها للعميل، بحيث ترجع لك وانت مريح بالك من أي مشاكل باختصار خذ المفتاح وشغل السيارة.
نعم، تقوم الورش المعتمدة بفحص السيارة بالكامل بعد الانتهاء من تصليحها لضمان جودة الإصلاحات المقدمة للسيارة.
نعم، يمكنك إرسال أكثر من طلب على من داخل التطبيق وسيتم مراجعة كل طلب بشكل مستقل عن الآخر، من ناحية استقبال عروض الأسعار وفترة تصليحهم وسمكرتهم.
نعم، يوجد ضمان على تصليح وسمكرة السيارة لمدة تصل إلى شهر من فترة تسليم السيارة لك، وضمانات على قطع الغيار المستبدلة وأيضاً على رش البوية والدهان.
تقوم الورشة بعد استقبال كل طلب إصلاح بإرسال عرض سعر للسيارة بالتفاصيل الآتية، نوع قطع الغيار وأسعار قطع الغيار وتكلفة شغل السمكرة والتصليح وسعر نقل السيارة للورشة وإعادتها ومدة تصليح السيارة.
يوجد نوعين من عروض الأسعار:
  1. إصلاح مفصل، ستقوم الورشة فيه بتحديد نوع قطع الغيار التي سيتم توفيرها للسيارة "قطع غيار أصلية – قطع غيار درجة أولى".
  2. إصلاح ككل، تقوم الورشة فيه بتصليح السيارة واستخدام قطع غيار أصلية وقطع غيار درجة أولى.
عدد العروض التي يمكن استقبالها غير محدد، فهي ملزومة بفترة استقبال العروض وقت ارسال الطلب واللي تستغرق يومين.
تقوم الورشة بمراجعة الأضرار المتواجد على السيارة ومن ثم حساب تكلفة قطع الغيار وحساب أجر شغل التصليح والسمكرة
لنضمن لك راحة البال في تصليح السيارة أدرجنا نوعين من قطع غيار السيارات "قطع غيار أصلية" المعروفة بـقطع غيار الوكالة التي تأتي خاصة بماركة وموديل السيارة مطبوعة عليها علامة الشركة المصنعة للسيارة والنوع الآخر "قطع غيار درجة أولى" تأتي من الشركات التجارية ذات الجودة العالية لكن مطبوعة عليها علامة المصنع والشركة المصنعة لها بحيث تكون أرخص وذات جودة عالية.
ستقوم الورشة بالتواصل مع الموردين بنفسها لتوفير قطع الغيار الخاصة بماركة وموديل السيارة، كل ورشة ستقوم بعرض نوع القطع التي ستوفرها "قطع غيار أصلية او قطع غيار درجة أولى".
تستغرق عملية استقبال عروض الأسعار يومين تبدأ من وقت إرسال الطلب عبر التطبيق.
نعم، تقدر تراجع العروض فترة استقبال العروض واختيار أحدها من خلال التطبيق والبدء بإجراءات تصليح وسمكرة السيارة.
يمكنك الدفع فقط عندما تنتهي عملية التصليح والسمكرة ليمكنك مراجعة السيارة قبل الدفع والتأكد من جودة عمل الورشة من خلال التطبيق او بزيارة الورشة.
بعد اختيارك لعرض السعر سيتم توكيل أحد السطحات الموجودة لدى الورشة لنقل السيارة إلى الورشة.
رسوم النقل يتم حسابها من قبل الورشة وعرضها في تفاصيل عرض السعر داخل التطبيق.
نعم، يمكنك معرفة موقع الورشة على الخريطة من خلال التطبيق للذهاب إليها بنفسك وترك السيارة.

لا، وضعنا آلية من خلال التطبيق بحيث عندما تريد اختيار أحد العروض يتطلب منك مراجعة العرض قبل اختياره.
سوف يتواصل معكم سائق السطحة خلال 24 ساعة من وقت اختيار العرض لتحديد موعد أخذ السيارة ونقلها للورشة، في حال تجاوزت الـ 24 ساعة، ارفع طلب دعم من داخل تفاصيل الطلب لتعيين سطحة بديلة ونقل السيارة بأسرع وقت.
يحدث هذا الإجراء عندما تكون هناك أضرار داخلية لم يتم تصويرها وقت إرسال الطلب أو أضرار لم يتم أخذها بالاعتبار وقت تقدير الأضرار، ستقوم الورشة بإعادة تقدير الأضرار وإرسال عرض سعر جديد، يشمل تبديل قطع الغيار الداخلية المتضررة للسيارة وأعمال التصليح والسمكرة للسيارة. ولن تبدأ الورشة بتصليح السيارة حتى توافق على إعادة التقدير.
يمكنك رفض إعادة التقدير من خلال التطبيق ودفع رسوم النقل في حال تواجدها ضمن عرض السعر الذي اخترته ليتم إعادة السيارة لك.
يمكنك معرفة مستوى تقدم الورشة في تصليح وسمكرة السيارة ومراجعة تقدم الإصلاحات من خلال التطبيق اول بأول وبالصور ومعرفة نسبة تقدم الإصلاحات.
يمكنك رفع طلب دعم من خلال التطبيق داخل تفاصيل الطلب الخاص فيك بحيث نشوف لك المشكلة ونتأكد من حلها لك 100% قبل تسليم السيارة لك.
تحديثات الإصلاحات تتم فور حصول شي ملحوظ على السيارة وإرسالها لكم داخل التطبيق، للتمكن من رؤيتها بشكل واضح على السيارة.
سيتم توضيح أسباب التأخير داخل شاشة التحديثات الإصلاح الخاصة بالطلب وقد تختلف الأسباب فقد تكون الورشة لم تستطع الحصول على قطع الغيار في الوقت المحدد من قبل المورد أو تم الإعلان عن إجازات رسمية خلال وقت تصليح السيارة.
في حال حدوث هذا تلقائيا سيقوم النظام بتنبيهنا بوجود خلل في تصليح سيارتك، لتتم مراجعة الطلب وأخذ الإجراءات الازمة تجاه الورشة على الطلب، ليتم انهاء إجراءات تصليح سيارتك بأسرع وقت ممكن وتسليمها لك.

يمكنك زيارة الورشة والتأكد قبل عملية الدفع والتأكد من جودة التصليح والسمكرة والدفع عند الورشة بأحد وسائل الدفع المتاحة لدى الورشة واستلام السيارة.
بمجرد دفعك للرسوم المترتبة على التصليح، سيتم تحديث حالة الطلب لتجهيز سطحة لنقل سيارتك وإعادتها لك في أسرع وقت.
ارفع طلب دعم من خلال التطبيق في شاشة الطلبات المكتملة داخل تفاصيل الطلب المتعلق بسيارتك وراح نحل مشكلتك بأسرع وقت، وسيتم إعادة المبالغ النقدية المدفوعة في حال كانت الإصلاحات من قبل الورشة لم تتم بالشكل المطلوب والمتوقع. سيرفع فريق الدعم الفني بطلب استرجاع المبالغ النقدية
تقوم الورشة بتصليح وتغيير جميع الأجزاء الخارجية المتضررة للسيارة وتبديل القطع الداخلية المتضررة بقطع غيار جديدة، وستقوم الورشة بإصلاحها ليتم إعادة السيارة لك كما كانت. ويمكنك رفع طلب دعم من خلال التطبيق لمراجعة المشكلة وحلها.
عندك أسئلة ماجاوبنا عليها؟

تقدر تعرف أكثر بزيارة صفحة تواصل معنا وتسأل فريق الدعم خلال أوقات العمل

تواصل معنا